既に葉楽とお取引のあるお客様向けに発送スケジュールやご注文の流れ、注意点などをまとめてみました。
なにかお困りのことがあれば、こちらのページをご参照くださいませ！

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　◆発送スケジュール
　◆ご注文の方法
　◆送料・手数料
　◆その他 注意点

　◆葉楽カタログ簡易版（PDF）

＜発送スケジュール＞

基本的には週2回の発送となっております。
詳細は以下の図を御覧ください。
（クリックすると情報もまとめて見られます。必要に応じて画像を保存してください。）

＊火・金の週2回発送です。※祝日の場合は前後致します。

＊発送日前日までのご注文(0:00で切替え)にて発送処理をしております。
　　　　例①　１(金)11：00に注文　→　５(火)に発送
　　　　例②　２(土)15：00に注文　→　５(火)に発送
　　　　例③　４(月)23：59に注文　→　５(火)に発送
　　　　　　※日付切替え前の為、翌発送日での対応
　　　　例④　５(火)  9：00に注文　→　８(金)に発送　

＊納品先により、お届けまでにお時間を頂戴することがございます。
予めご了承いただき、余裕を持ったご注文を頂けますと幸いです。

＊【急ぎ】等記載していただいた場合は、可能な範囲内で対応致しますが、
例えば、「1(金)10:00の注文→急ぎで本日発送で…」というご依頼には対応致しかねますのでご容赦くださいませ。

＊商品保管は提携倉庫会社で行っております。直接の商品のお渡しは行っておりません。

＜ご注文の方法＞

以下の３つの方法がございます。

※電話でのご注文は聞き間違えなどを防ぐため、現在受け付けておりません。
ご了承くださいませ。

※ご注文の際、【5桁のコード】【商品名】【各数量】【注文合計数】をご記載いただくとご注文がスムーズです。

＜送料・手数料＞

基本的には上記の送料等を頂戴しております。
ただし、一度のご注文で５単位以上であればどちらも無料とさせていただきます。
　例：24001　25Pアイスアールグレイ　×3袋
　　　44004　30Pほうじ茶・上　×2袋
　　　→合計５袋（５単位）で送料・代引き手数料無料

＜その他 注意点＞

以下の件に関しては、予めご了承くださいませ。

＊新しく取扱う商品は、店舗様ごとに基幹システム等に登録する関係で、ご注文から納品までにお時間を頂く場合がございます。

＊以前ご注文頂いていた商品でも、一年間ご注文がない場合は、自動的に廃盤になる可能性もございます。

＊原料ブレンドの１００％均等化は難しいので、多少の水色、風味の差が生じてしまう場合がございます。

＊ハーブ等の原料は、自然由来のものを使用しているため、虫等が発生する可能性がございます。
製造過程で選別を行ってはおりますが、稀に出荷後の保管状況により卵から孵化する場合がございます。
大変心苦しいのですが、製造過程で１００％完全に除去することは難しい状況でございます。
自然由来のものとしてご了承いただいた上でお取り扱いをしていただければ幸いです。